Gorm mener man må tørre å la alle i bedriften være selgere – Alle ansatte i en bedrift bør være i stand til å betjene kunden, særlig de som jobber tettest på.
Mener kundene forsvinner grunnet manglende interesse fra selger Gorm Kunøe mener det finnes en vinnerformel for selgere.
Christian gikk nye veier da salget stoppet opp – dette mener han må til for å lykkes – De fleste virksomheter ønsker å oppnå vekst og lønnsomhet. For å lykkes med dette er spesielt tre funksjoner avgjørende.
Salgscoach oppfordrer til utdannelse: – Selgere uten bachelorgrad vil bli mindre ettertraktet – Min erfaring er at de fleste innen telefonsalg ikke har noen særlig høy formell utdannelse. Da blir det vanskelig å klatre videre.