Sverre mener at offentlig sektor vil tjene på å bruke private callsenter Sverre Torjuul er engasjert i å få flere offentlige oppdrag til callsenterbransjen. Han viser til pandemien for å vise hvorfor det kan gi verdi.
Callsenter-bransjen må slutte å snakke seg selv ned «Bransjen er fortsatt ikke feilfri, men det er langt fra «cowboy»-tilstander», skriver styreleder i Maskineriet AS, Sverre Torjuul.